SERVIÇOS - Comunicação Direta
 

• Portal de Voz

 

O Portal de Voz é um serviço que permite o atendimento telefônico de forma interativa da sua empresa com um grande número de usuários. Esse serviço permite criar um canal de comunicação direta para realização de enquetes, pesquisas, votação, recebimento de mensagens, disponibilização de informações etc.

 

 

 

 

Como funciona ?
Ao ligar para o serviço, o usuário é encaminhado para um menu de áudio, de acordo com a opção escolhida para obter a informação desejada. O sistema de atendimento não necessita de instalação de hardware na empresa e todas as chamadas são recebidas pelos servidores da Streamtel.
O acesso aos usuários pode ser através de Número Local, 0800, 0300 e Número Único Nacional (4000).

 

Vantagens

- Através do Portal de Voz da Streamtel você pode oferecer um canal de comunicação direto, interativo e de relacionamento para o seu público, com menus de áudio pré-gravados de acordo com cada necessidade.
- Disponibilize um número telefônico exclusivo com serviços e valor agregado para seus clientes.

- Capacidade para mais de 200 atendimentos simultâneos.

- É indicado para desde pequenos até grandes volumes de utilização.

- Permite aos veículos de comunicação promover uma nova forma de interação com o público, podendo mensurar a audiência, acessos por horário e aos números telefônicos de todos os usuários que utilizaram o serviço.
 

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